订单未发货，卖家已经退款，订单已经关闭了，买家投诉还有效吗？-乐友问答

买家拍了一个邮费补差价，然后他申请了退款，我已经把款退给他了，订单已经关闭了，可是他还是发起了投诉说我未发货这种投诉还有效吗？这种投诉会引起店铺扣分吗（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月04日 | 1989人阅读

回答 | 共 4 个

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lwt6565

投诉无效哦！退款之后系统自动关闭，跟卖家无关了！

林菲网络

前面如果她下了一个订单，然后再补邮费，申请了退款，如果只申请了邮费的退款，她前面下的订单，如果投诉的话，还是有效的，如果2个订单都申请了退款，你都退款给她，订单关闭，订单是不能投诉的，如果她只下了一个补邮费的订单，如果订单关闭了，应该也是不可以投诉的哦，你是那种情况？

2017年02月04日

lixiaotang

如果定单都退款后，定单关闭了，投诉是无效的。只要有一单没退款，要投诉都是有效的。

2017年02月04日

淑淑颖家

投诉根本没用一般来说只要退款给他订单关闭就没什么事了除非客服答应某些

2017年02月04日

游客