顾客无货申请仅退款，理由 假冒品牌 举证和理由无关，我该怎么处理？
问一下商友:买家轻信他新加的qq好友分享我店一款宝贝，说拍下这款宝贝就会在今夜12点返现，并且他应好友要求更改了收货信息，结果他没收到货，现在找不到他的qq好友，就来找我们无货退款，理由:假冒品牌！这根本和我们没关系。我们当然不同意退款，他就申请小二介入，他举证是qq好友聊天返现记录，和申请理由没关联。我也举证一些我们聊天记录，并且多次说明宝贝链接谁都可以分享，和我们没关系。请问商友淘宝小二介入会对我店不利吗？（作者：电商知识人）