买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？-乐友问答

买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？

货在路上，买家申请退款，刚好过节休息没有看到，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？产品值3200元，怎么办？

2017年02月04日 | 9984人阅读

回答 | 共 2 个

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大黄蜂

如果之前有跟快递讲好拦截快件退回发件地址的，让快递上门去取回。快递人员一般去取比较容易。但快递有时会跟你扯开责任不帮你去要回，那你就只能跟买家协商退回商品。（尽量让快递去取会比你跟买家协商容易些，如果不是贵重物品的话，那一般买家是快递人员去取，或是你跟他协商都一样的，贵重物品的话，有一小部分买家见财起贪。）物品实在太贵重又实在要不回，建议跟买家协商，不行就跟他讲你会报警。这是最后一步了。（最后讲一句，如果不贵的东西就算了，太费事，让快递去取回，取不回下次长点记性，记得让快递改地址，就改你发件的地址就可以，比拦截有用）
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SunKeBin

淘宝不受理，那就只有认了。作为卖家，48小时内最少要千牛登录一次，检查一下退款和售后，最好设置旺旺系统消息提醒开启

2017年02月04日

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游客