一笔款控管着了，怎么办找谁？-乐友问答

卖舞台服，因客户急用要求想办法马上给她送去。我们这边有人坐高铁顺路就带去了，网上随意填了另一个客户的快递单子，结果这钱给扣了，快一个月了一直不给我们。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月04日 | 3445人阅读

回答 | 共 5 个

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laonan

这种订单冻结一个月支付宝就会退回了，主要是怕欺诈客户之类的虚假发货

lixiaotang

遇到这种问题，应该和客户在旺旺上说明走的是什么快递或者怎么运输方法，客户同意前提要看客户的信誉度是否可以无需物流，千万不可以走假单号，现在骗子很多，建议你以后走快递，快递也有隔日达的，在急也不差这一天，和客户联系确认收货，在旺旺上说明原因，钱会回到自己账户的

2017年02月03日

淑淑颖家

其实物流单子，没必要填写其他客户的。当面交货的时候，收货人必须拿着身份证拍照片。并且身份证信息必须在照片上非常清楚。这样淘宝才会支持卖家的。现在必须要拿到对方收货的凭证。

2017年02月03日

lwt6565

没明白，你这应该是俩个订单的事了。你填其他客户的单子应该是虚假交易。你直接给客户送去的是正常交易，你点发货，选择直接送货上门，然后联系你的客户确认收货，来完成正常交易。钱就可以收回来。

2017年02月03日

没有花的季节

以后建议还是走淘宝程序，与人方便的同事也要保护好自己的权益。还是和您的客户好好商量下吧

2017年02月04日

游客