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赔付买家商品价格5%违约金(最低5元,最高不超过30元)?

如存在违规行为,请第一时间自主即时到帐赔付买家商品价格5%违约金(最低5元,最高不超过30元),或协商买家自主撤销投诉。 这个违规赔付规定有些不正常吧?为什么说赔付商品价格的百分之五,最后还要我们卖家赔5元?我一个商品卖十元。活动优惠,买家支付了4.8元,因为仓库没货发,然后买家投诉我们违规。结果淘宝让我们赔付五元?为什么说赔付百分之五后面还加括号说最低五元?明明百分之五了。还再说最低5元,最高不超过30元?这项规定互相矛盾了。难道淘宝定规则的人都是没读过书的?
2017年02月04日 | 1753人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 皮皮1210

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    如果不按时发货,买家申请退款后,在退款成功交易关闭后的15天内可以发起,卖家违背承诺的投诉投诉“未按约定时间发货”。 被投诉的卖家,将会被处罚“商品实际成交金额的5%作为违约金”(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 如果,买家发起投诉后,卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
     
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • 达达足尚鞋坊

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    现在淘宝的规定比较偏向买家的 我之前就遇到过 最好与客户协商 赔付5元的 先撤销投诉 不然到最后还得赔钱扣分的
    2016年11月13日
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  • 知道就会答

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    之前是违约金百分之三来,我就遇到过一次,赔了人家3.5元,扣了3分
    2016年11月17日
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  • 强力215

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    给5元吧,诉苦没有用的,淘宝做久了,你的心会宽如大海了 亲
    2016年11月17日
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  • 香香公主

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    你可以选择不违约的!
    2016年11月17日
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  • 麻辣大状师

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    低价产品还是不玩的好
    2017年02月04日
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