投诉原因：未按约定时间发货；投诉说明：卖家因为缺货原因不能按时发货 违反了发货承诺？
我是淘宝卖家，客户在我店里拍的宝贝，因为缺货，在客户没有付款前，我就告之客户不要付款，因为没有货了，客户坚持付款了，然后申请退款，紧接着客户就投诉：投诉原因：t未按约定时间发货；投诉说明：t卖家因为缺货原因不能按时发货违反了发货承诺.我问了淘宝客服第一次问，客服说支持我们，第二次问，居然说一般会支持客户，我们因为是在天猫供货平台分销的宝贝，不能自己修改库存，但我们在宝贝尺码处标写了此尺码没有货，不要拍。淘宝客服说这是不合法的。赔钱是小事，但对于这样的客户，我认为是骗子，因为才申请旺旺号不到十天，居然能这样做。我申诉，居然判无效，有遇到这样问题的朋友没，望支一个招，谢谢（来源：米 推推）