今天店铺被恶意敲诈,怎么办?
我家卖的是明星同款和大牌同款,但是只是做款式,没有领标也没有吊牌,不涉及任何品牌。
最近销量刚刚有些起色,就碰到了恶意敲诈的。他买了一件衣服,然后申请退款仅退款,原因是假冒品牌。打电话给他,要1500块钱才肯改退款原因。留的电话是网络段的号码,171开头的,不用实名制的。
我担心如果直接拒绝后,到时候淘宝要我提供品牌授权书,或者商标之类的凭证。我又没有,我的货都是找厂家做的,没有任何品牌。万一小二介入后被真的判成假冒品牌,那店铺就完了,双11的活动也肯定没办法了。
像我这样的情况,不知道(就到:leyoulinkage.com)有没有同行朋友碰到过,该怎么解决。希望大家提点有建设性的建议,在线等。谢谢