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买家在旺旺上聊物品不值原价格，要求退回原价的3/2，卖家没有答应，给了差评，可以举报的吗？

买家在旺旺上聊物品不值原价格，要求退回原价的3/2，卖家没有答应，给了差评，可以举报的吗？
2017年02月04日 | 2053人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 大黄蜂
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    您反馈的这种情况正常属于客户对商品的期望值过高，觉得不值得！（也有讹钱的心理）

    商家方处理：建议核查我们是否在商品详情页、聊天记录里是否有夸大描述商品信息。

    买家方处理：及时的给予客户沟通，从商品、成本一些角度出发！若客户恶意讹钱的最后也是可以进行规蜜投诉反馈下哦！

    这种情况，相对来说比较少，日常做好一些防护工作！加油！
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  • 淑淑颖家
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    等人赞同
    亲，销量这么不好，想提高销量吧，想年促大卖吧！快来吧，这里是淘宝卖家的天堂，这里有新手，也有高手，一起来交流吧，而且有高手分享经验哦，还会帮你诊断店铺哦。有这么好打福利还不快来QQ。亲，特意为您献上一波福利淘宝高手QQ，亲，快加吧！满了就没机会了，就只有这么一次哦。

    2016年12月19日
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  • lwt6565
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    叫他退货啊，这种情况，你的交流过程中不能有协商退多少的记录存在，不然的话，投诉也没用，不过不管有没有用，先试试。
    2016年12月20日
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  • 没有花的季节
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    买家有没有利用中差评做威胁呢。
    2016年12月20日
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  • laonan
    0
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    举报也没用
    2017年02月04日
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