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故意被小桃心卖家威胁勒索,退回来的货还不是我发给他的该怎么办?

如果我是卖的这个品牌在韩国专柜有货,可是这牌子在国内市场没有,可买家说我不是正品要求退货并承担他去拿快递的来回打车费,不然就不该协议“仅退款不退货”,后来给了他36元打车费,才改退款退货协议。期间又被他骂的狗血零头,就差没把我家祖宗挖出来骂了。最后退回来的货是假货,根本不是我发给他的那件,我该怎么办(更多回答:乐友问答)?这款衣服只有在韩国有,他谎称自己去北京专柜试过,说我的衣服不是正品,且不谈他的性别问题,有可能帮他女朋友去试穿的吧。。。我的衣服吊牌都是韩文和英文,显示的也是韩币,怎么可能他在北京专柜见过?明摆着就是来骗我的,我现在改怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年02月04日 | 6294人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 大黄蜂

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    这个情况先找买家联系沟通,也有可能是弄错了并非恶意。这样就比较好解决,电话中要录音,关注一些重要的细节点作为证据,比如快递什么时间送的,那家快递啊,签收时间,成交价格,如果这一步没有解决,那就把你收到的货拿出来看看能不能找到关键证据什么的,然后淘宝介入,总之好找到关键证据就好办
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  • vincentlai

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    问题曲折,只有拒绝退款,申请小2介入了,你也是傻傻的为什么先退款买家打车费,假如买家说他住院了你还要给他付医药费吗?对于这种无赖就不见兔子不撒鹰。现在签收了,你就非常被动。我勒个娘啊,你这样怎吗做卖家那,亲,
    让我拯救你这善良的小卖家把,加旺旺群166694158专业对付超级骗子群
    2016年12月23日
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  • 无痕

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    在天猫你必须要有品牌授权 进货凭证相关证据的 不然这种人回越来越多的 仅退款不退货 这种可以闺蜜投诉异常退歀的 收到的衣服是错的 你可以找快递要证明准备好相关凭证 然后介入处理 一些恶意搞事情的买家只能介入根本不能妥协只能吃点亏
    2017年02月04日
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