收到买家的退货发现不是自家的商品?
收到买家的退货发现不是自家的商品,同意买家退货后买家在点了发货后一直拖着没有寄出,直到系统要自动完成退货前2天才寄出,结果退货没收到系统已经自动退货成功了,就在系统自动完成退货后的傍晚收了了退回来的件,结果里面根本不是我们的商品,我们的商品是价值300多的狐狸毛球,收到的退货是2个总价值不到20元的兔毛小毛球,而且还是旧的,现在联系买家旺旺一直是离线状态,手机也是一直关机,估计是遇到骗子了,现在系统又自动完成退货了,求帮助遇到这种情况商家应该怎么办(更多回答:乐友问答)?