买家退回来的商品不是店铺宝贝，而且是两件很旧的衣服，举证快递不给开证明怎么办？-乐友问答

买家退回来的商品不是店铺宝贝，而且是两件很旧的衣服，举证快递不给开证明怎么办？

没有快递证明可以举证吗？买家是明显恶意骗取衣服，电话接通不讲话，旺旺信息不回非常专业，不知道（就到：leyoulinkage.com）各位卖家有没有遇到过，还有如何处理的，现在主要快递不给开证明，

2017年02月04日 | 5082人阅读

回答 | 共 7 个

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大黄蜂

1、已经签收，必须要红章证明，没有红章证明，建议认栽处理退款，否则白白吃一个纠纷，卖家责任；

2、以后建议和快递商量好统一时间录签收，好给予拆包验货的时间，发现不符，第一时间拒收，并且在面单写明拒收说明，将产品以及快递面单拍照留作凭证，这样后期才可以不需要开证明

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淑淑颖家

快递一般都不会开证明的，我问过一次，我们这快递客服说从来没开过，可以问快递要承重记录，东西不一样，来回快递的重量也会不一样，尽量收集证据提供，淘宝介入赢的几率大点

2017年01月16日

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lwt6565

你都已经说了人家是专业的，我们顶多是个业余的，没法比的。这次当个教训吧，奇葩天天有新款。

2017年01月16日

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没有花的季节

现在说不清楚了，你签收前应该打开来检查一下货物的。买个教训吧！林子大了什么样的鸟都有

2017年01月16日

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laonan

处理退货，一定要当着快递员的面打开包装，货不对当时就拒签

2017年01月16日

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木木

这种情况应该当着快递的面打开包裹，买家退货前，应当要求对方拍下店铺衣服的照片

2017年01月22日

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黄古林

不知道你表达的什么意思，发货方应该发与实物描述一样的产品，收货方应该当快递面验货，如货不对码就应该绝收，没问题就是默认签收，签收后如再有破损实物不等的就要和发货方协商了，如果发货方就是没发错，和发货方故意发错，都可以拒绝服务，因为签收了，无第三者，如果收货方有快递的红章证明，你也可以让他发快递回来，你当快递面验货，是否自己的，不是就拒收好了

2017年02月04日

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游客