恶意差评，不退货要求仅退款？-乐友问答

恶意差评，不退货要求仅退款？

有个买家鞋子买小了，不退货只要求退款，申请售后理由是假冒品牌，美邦帆布鞋根本不可能假，他就是想让我给他钱，直接支付宝给他打钱，我不同意，他就一次一次的修改协议，要求只退款，很崩溃，已经快一个月了。一直修改协议，逼我给他汇款。鞋子38包邮，甩货而已，这人太无耻，没有好办法。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月04日 | 6763人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

孙先生

0

这可以先找淘小二人工咨询下

请先登录 · 注册

laonan

0

对这种人我只能说太不要脸了。先把旺旺拉黑。申请退款，不要急着拒绝。等系统还有一两天要结束了就拒绝。他再申请。你就再拖。拖到系统要确认的时候。你再拒绝。就这样。
申请售后理由如果是假冒品牌的话，你如果同意了，那你就是承认自己卖假货了。会受到处罚的。一定要注意。

2017年02月04日

请先登录 · 注册

木木

0

我也刚遇到类似的问题，买家说没有收到货，我这有快递公司称重记录，对方派件员一直打电话给买家，一说快递，买家就挂，旺旺不回复，然后一直申请只退款，不退货。我一直拒绝，他一直修改退款协议。求助！

2017年02月04日

请先登录 · 注册

jog13

0

先到规蜜投诉异常退款，这种反复修改仅退款的话，大部分可以成立，成立之后直接拒绝，打电话让小二人工介入关闭订单；

2017年02月04日

请先登录 · 注册

游客