买家故意给差评，理由可笑，不讲理还把我拉黑，请问怎么投诉他？-乐友问答

买家故意给差评，理由可笑，不讲理还把我拉黑，请问怎么投诉他？

卖的玩具熊，测量方法为拐角测量，但客户说与想象大小不符所以差评，联系客户客户坚决不改，说我的东西跟他想象的大小不同所以一定要给差评，我说购买前就讲过东西的测量方法，这种测量方法才是这件商品的测量标准，如果想象可以当做标准的话，那岂不是无理取闹，然后客户就把我拉黑。此客户为一心客户，好评率只有百分之60，严重怀疑是同行恶意差评，请问我该怎样投诉他呢（作者：电商知识人）

2017年02月04日 | 7222人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

错过过错

0

在闺蜜里面投诉删除产品，保留聊天的截图就可以投诉了

请先登录 · 注册

Ellaxiang

0

像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少，然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件，我的店铺就是用的，很少遇到差评师。你可以试试---，软件地址：（拦发出好评率秒付版）。
希望能帮助到你

2017年02月01日

请先登录 · 注册

小小达人

0

第一，打电话好好道歉。别管人给你改不改选道歉。
第二，不要解释自己的理由。想办法改才是最终目的。
第三，私信发红包改，或者让退货，卖家出运费。
第四，现在淘宝模式变了，有个差评也影响不到你什么。此款宝贝有销量就可以。

2017年02月04日

请先登录 · 注册

sally

0

先投诉删除差评，并做好回评解释的工作，回评做的好会为您带来意想不到的收获的

2017年02月04日

请先登录 · 注册

游客