• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘宝交易信息显示已经付款成功，买家怎么能取消订单？

昨天有个买家到我店铺下单，系统交易显示已经付款成功了，我发货后，买家取消了交易，我看了支付宝里的账单，显示买家取消了，为什么。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月04日 | 6608人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • lixiaotang
    0
    等人赞同
    付款后，己发货状态是不可能取消订单的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • huaxi9202
    0
    等人赞同
    如显示买家已经付款，你能发货的话，买家取消订单原因可能是买家常信誉非常好，享有特权 “极速退货退款”！货还没发出就算了，如果货已经发出，你需要找你发件的物流，来追回发出的货。
    2017年02月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 999个大胡子
    0
    等人赞同
    有一种可能，买家付款后又极速退款，你发货的时候买家其实已经极速退款成功了，所以卖家说的发货应该没发成功。
    2017年02月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    显示付款成功 买家是没法取消交易的，客户下单 没有付款 是可以取消的。具体的可以咨询一下 淘宝客服。
    2017年02月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

恋秋的鱼

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •