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客户没有在我店里买东西,但是她把我投诉了,我该怎么做呢?

客户在我店里买的1块钱邮费差价,当时就申请退款了,原因是拍错了,我看到当天就退款给客户,但是她把我投诉了,说我没有按时给她发货,我该怎么做呢?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月04日 | 8248人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 从来没有过

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    退款了,定单就关闭了啊,怎么还可以投诉?
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  • NoRedAngel(已注销)

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    1、联系客人,询问具体原因,既然拍错了,申请退款时就会有原因说明,不会有这么无聊的客人做这种事情。
    2、联系未果,找淘宝小二申诉,提交退款截图及双方聊天记录,小二会判断的,这种投诉根本不是你的问题
    2017年02月03日
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  • 舒格

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    投诉人是个傻逼,完全无理取闹,有神经病。1块钱去搞投诉?滑稽可笑,嗤之以鼻,,,,,孔!!!!!!!!诗梵家具
    2017年02月04日
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游客

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xdp2140902819

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