遇到一笔可疑订单，收货信息假的，买家等级为0；已经付款了该怎么办？-乐友问答

遇到一笔可疑订单，收货信息假的，买家等级为0；已经付款了该怎么办？

收货地址：程立坤先生，0983648917，台湾台北市中正区中正路694巷10號5樓，000000买的信誉等级为0；是后半夜下单付款的，今早起来旺旺私聊他，让他退款没回复。这笔单子该如何处理呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月04日 | 6867人阅读

回答 | 共 4 个

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无痕

截图留证，联系淘宝客服。

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鑫源养生殿

看看对方的信誉度，有可能是专业敲诈的差评师，，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。

2017年01月24日

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candyfxx

不必担心，首先顾客所付的运费肯定是不够用的。第二，海外的地址普通小网店是无法发货送达的，有可能是新买家下单只为练习操作的。在旺旺中说明不满足发货条件，就行了。如果手机号不假，就发短信通知，是假手机号，那更加成为不发货的理由之一。可以向小二投诉顾客糊乱下单。我曾经碰到一位新手连续下了三个买单，向小二投诉以后，顾客在旺旺中认真地说对不起

2017年01月29日

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vincentlai

你发顺丰过去就好了啊！如果邮费不够，就旺旺通知，打电话，，，，不过首先你店里的邮费自己要设好，海外的设高点。港澳台发顺丰都可以到的！或者你就邮费到付！

2017年02月04日

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