恶意差评苦无证据怎么办？-乐友问答

恶意差评苦无证据怎么办？

遇到很差劲的买家 ?先是给差评就是为了让卖家给钱解决?不是直接要钱是拐弯抹角的给你提示 ? 想举报 ?又没有证据 ?白白的多了一个不真实的差评 ? 大家有没有这方面的解决方法呢？

2017年02月03日 | 338人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

大黄蜂

这种顾客你应该收集好凭证在规蜜 guimi.taobao.com 进行恶意退款的投诉的。投诉成功了你直接决绝退款申请客服介入都不用担心了。如果是投诉失败了，而你又在意这个中差评的话，建议你可以和买家友好协商，他是为什么要申请不退货仅退款呢？是应为他不想支付退货快递费吗？还是什么原因呢？在根据这样的分析以后权衡，你是给他补偿部分款项好还是给他承担费用办理退换还是直接让他差评好了等等这些方案是利大于弊还是弊大于利。就知道要怎么处理了。对于想占便宜又不酒纠缠不休的话最好还是用实际的东西打发

请先登录 · 注册