每个月售后综合指标都是给这种客户拉低了,有没有大神支招帮帮手?
htmmwu 多次在我们店铺购买,每次购买都是要找毛病的,然后申请仅退款,再申请小二介入,订单号:?1846543361330907?订单号:?1911622270300907 两次买的说灯不亮,不肯提供视频,给重新补寄了;订单号:?1944283865470907一件商品有问题给承担运费退回来,另外一件说会掉泡沫,给另外补寄了一个;订单号:?1981512801240907 收到货好几天了,然后说掉毛,之前遇到多次问题了,这个客户的发货我们是特别留意的,我们确定是不会掉毛的,是买家拿东西故意弄坏的;订号:?2088581293200907 礼品送了很多,然后还是找毛病,又是申请小二介入,我们给补寄了,还说要赔偿,单号?2131242412030907 说我们发出的会粘毛,要求赔偿,客户就是一直在敲诈我们,规蜜多次一直没有结果 ,此客户还买的东西都是我们的特价产品,真希望这个人不要再买了,每次小二介入对我们很大的影响(来源:米 推推)