天猫售后综合率怎么快速提高？刷售后吗！怎-乐友问答

天猫售后综合率怎么快速提高？刷售后吗！怎

天猫售后综合率怎么快速提高？刷售后吗！怎么刷？急。。

2017年02月03日 | 799人阅读

回答 | 共 4 个

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大黄蜂

1.在收到售后申请，旺旺确定符合七天无理由退货流程的情况，及时同意退货，建议沟通退货48小时退货时效；
同时商家需要跟进买家退货物流单号填写，如超过1天仍然未填写的，建议主动沟通电话催促。
2.为避免售后纠纷，无法举证等异常情况，不建议商家自主操作填写退货单号步骤，直接为操作退款；
3.针对故意不发货的客户，是非常少的情况，买卖双方已经协商一致的情况，相信买家也会尽快退货流程；请商家做好售后订单跟进的情况，祝商祺！
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柠檬

一看你就是一个不合格的运营…一般运营不会问这样的问题，售后已经扼杀在摇篮里了

2016年11月30日

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lieyanzhihuo

提高退款速度啊，最基本的怎么都做不好

2016年11月30日

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wsdoo

我新手

2017年02月03日

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游客