这次卖的本店一款包邮的产品,当时与买家旺旺承诺第二天发货,第二天也按时发货并有快递揽收记录,在发货第三天时买家已未按约定时间发货为由要求仅退款,与买家沟通,买家旺旺上首先说自己查不到物流记录,在我把物流记录发过去后,又说自己是代购,现在就是不想要了,会拒签,于是我已经进行快递召回,并拒绝了买家的退款申请,要求买家修改退款理由为不想要了,并支付退回快递费用8元(因包邮,所以发货邮费还是由我支付),目前快递已经在发回途中,但买家旺旺不回复,退款申请也不处理,我想申请介入,但系统目前说还不能申请介入,我想请问各位商友,这么拖下去,会对小店造成什么影响,我现在有些担心退款申请时间一过自动撤销,买家会不会又来要挟什么。。。。。跪求详细解答。。。。。。谢谢下面商友的解答,我无法直接回复,所以直接在这里添加吧: 我也想申请小二介入快点解决,但在我点了拒绝退款后,又点申请介入,出现的是这样的对话框:

我现在就担心拖下去会对小店造成的影响。。。。。