买家恶意评价怎么处理？-乐友问答

买家恶意评价怎么处理？

一个买家在我店铺里买了一款绣架，拿到手因为说轻，说是胶合板的，不是实木的，给了我一个中评，我给他的是实实在在的实木松木，胶合板根本无法做此绣架，而且胶合板要比松木重一些，我在旺中给他留言和他解释告诉他是实木的，他不理，打电话不接而且电话也拉黑了，发短信留言也不理，就是不改评价，我是刚起步的小店，给他这么一评这不完了，我该怎么办？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月03日 | 7688人阅读

回答 | 共 2 个

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大黄蜂

这种情况大家都遇到过。好好解释吧。投诉也没有什么办法。因为买家败类与日俱增，其他买家慢慢的也就客观了。建议把这类遇到的情况，在微博，天涯，百度等公众平台传播下，让社会了解阴暗的范围，潜移默化就是慢慢形成的，大家一人一地水。曝光网络背后的颠倒黑白的行为。买家就会越来越客观，通过宝贝描述去购买。毕竟评价只是个主观性行为，收入一千的人买三百的鞋觉得贵，收入一万的很便宜嘛。评价不应该有那么大的参考力度。都是些不自信的，跟风者才把评价当成主要购买标准。
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PanpanLynn

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2017年02月03日

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游客