买家无理由退款啦，伤心？-乐友问答

买家无理由退款啦，伤心？

作为小店，能够不知不饶在淘宝中，支持做下来，真的也相当不容易。唉，前两天，好不容易开单，卖了两台，还是老远地方的，没想到，今天人家又退款了，心情很不好~~~~（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月03日 | 6452人阅读

回答 | 共 6 个

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大黄蜂

现在好多都是对买家有利，对卖家无利，客户下单两个订单，发货两天后，有一个申请退款，又下单一个，我们没有发货，等那个退回来，准备一起发给她，我们联系快递退回，又过了一天，退款关闭，说发过来吧！之后把我们没有发货的订单，申请退款了，我们同意退款了，但是晚了，快递白天退回，她晚上关闭退款，我们联系客户，第二天补发给她和之前一模一样的两款，收到好多天，又来申请退款，我们发货两次，退货理由写不想要了，我们要求她拍照看下，不影响二次销售，可以退的……结果她就更改理由说商品不好……无语了，我拒绝了，因为商品都是完好无损的……后来截图过来说，她下单三个，我们发两个给她，我说麻烦亲仔细看下，另一个已经退款给您了，订单都关闭了，显示已退款！结果那人就售后评价说，退货都不能退现在成了商家的错咯！开始我们让她退货退款，发个图片过来都不发，还骂人，真是无语了，淘宝针对卖家太不公平了，我们销售那么多，都是诚信交易，遇到这样的奇葩客户，真是无语了，电话是打不通没法沟通，旺旺上，买家就是会骂人，所以……没办法，只能这样
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