售后评分是一个非常不好的系统!能不能解决现有问题?
现在的商家越来越难做了,本来我们对客人已经是温良恭俭让了,现在有了售后评分系统更是连一句不卑不亢地话也不敢说了,举个例子:客人没有检查的情况下确认收货了,然后发现不满意,要求退货,同意,然后因为尺码原因要求卖家承担运费,你敢不同意?不同意一定是售后评分超低,不是我臆测,都是真事!这种耍无赖卖家根本无法反击和上诉,只能忍气吞声!而且这种措施明显是针对想把店铺做好的商家,要不谁会在乎分数呢,久之会劣币驱除良币,要不就是好卖家都成神经病了。我想这一定不是淘宝的初衷!