买家穿了二十几天后来要求退钱，还投诉淘宝小二！就为退整双鞋的钱！？-乐友问答

穿了二十几天后找我们要求退钱，说质量不行，协商了买家不乐意就追加一大串恶意评论，还投诉。。主要是穿了二十几天要求我退整双鞋的钱！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月02日 | 2176人阅读

回答 | 共 2 个

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大黄蜂

1、先到规蜜投诉，反复申请仅退款，反复修改，如果买家此前有类似纠纷，可以成立，成立之后拒绝，等待时间介入就可以了；

2、电话短信联系一下这个买家，表示申请全额仅退款默认未收到货，需要联系快递公司上门核实情况，吓一吓他

ivygaolin

详情描述没问题吧有授权证书和正规证明材料就可以直接拒绝，上传授权证书和品牌注册证书还有开个订货发票就可以

2017年02月02日

游客