怎么提高dsr分数？现在销量高，分数一直在下降。-乐友问答

怎么提高dsr分数？现在销量高，分数一直在下降。

2017年02月02日 | 8423人阅读

回答 | 共 8 个

按点赞量排序

大黄蜂

亲爱哒的楼主你好 DSR三块内容去分析一下哪些因素会影响这些其中物流这一块不一定是因为你的物流慢发货慢导致，有可能另外2个影响，所以这边去分析一下这三块然后针对影响三块因素找到真正影响的源头针对源头在找解决问题的答案明白了嘛~~【乐友问答网讯】关于DSR 如何算差多少笔订单啥的这个不要认真真的要认真可以使用看店宝里面有个可以要收费 ~ 主要核心问题产品品质和服务做好其他因素都很小的~~

请先登录 · 注册

GXD广信达焊锡

首先你店铺dsr三个方面哪个在下降，对症下药。1.宝贝与描述相符:保证产品的质量，合理定价。2.卖家服务态度:提升客服技巧和态度，提高售后服务，避免差评。3.物流服务质量:及时发货，尽可能选择快的物流。快速提高的方法:1.通过老客户进店成交并全部打5分。2.官方活动:聚划算、淘抢购等，辅以补单，并给活动的真实顾客送一些小赠品，给顾客带去惊喜。3.站外返利活动★★服务和质量★★你是哪个数据下滑，下滑哪个专攻哪个
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年05月27日

请先登录 · 注册

以德服仁

先从问题（转自：电商知识人）的本质出发，为什么三项评分会降低，真正的问题（转自：电商知识人）出在哪里，最后再确定自身没有问题（转自：电商知识人）的时候就试用活动，评分和权重都会提高

2016年05月29日

请先登录 · 注册

浪漫社

Dsr主要是三个方面，一个是宝贝描述相符情况，一个是发货速度，一个是卖家服务态度，做好这三方面，可以搞一些活动，比如好评返现之类的

2016年06月02日

请先登录 · 注册

千诺

dsr分，无非就是好评返现，现在禁止的情况下，可以变相的晒图送红包。短信一波过去，接着打电话收菜。★★1：退款率问题（转自：电商知识人），退款指数是近30天，所以现在的先处理，两个方法：拒绝和待发货的，打电话过去让他取消或者输入单号。输入了单号的，让他给个面单照片，一有物流信息就退款。第二种就是自己刷退款单，C店还可以刷退款评价。

2016年06月08日

请先登录 · 注册

京天

提高dsr的话重点还是放在自身'好评返现只是治标不治本，产品描述相符，快递，服务，这三方面去着手处理，产品是不是质量问题（转自：电商知识人）导致相符度不够，快递不给力可以选择更换物流公司服务态度这些培养客服（更多回答：leyoulinkage.com）

2016年09月02日

请先登录 · 注册

风的承若

DSR下滑有多方因素导致，说说我正常使用的：
1.售前接待的聊天查看，是否服务态度等哪里话术不到位；
2.整理一下评价，这个都是出自买家的真实心声，越是负面的越要对症处理；
3.建议针对店铺热销款式，或者新品进行电话回访。但是要记得哦，不要太官方的去做，要让买家感觉到你的诚意，话术提前整理最好；
4.页面详情也需要检查一下，是否做的不够到位，导致的售出货品，与买家的期望值不成正比更多：ＭＩＴＵＩＴＵＩ．ＣＯＭ

2016年11月15日

请先登录 · 注册

百华

这个首先要将发货速度提上来，如果条件允许可以选择顺丰发货，速度快服务好。然后就是提高货品的质量，让客户有惊喜。最后就是宝贝详情页优化，不要有色差，收到的和实物吻合。这三点做到了基本上DSR就会提高了。

2017年02月02日

请先登录 · 注册

游客