DSR下降的厉害求指点下要怎么提高和...-乐友问答

DSR下降的厉害求指点下要怎么提高和...

DSR下降的厉害求指点下要怎么提高和维护呢？

2017年02月02日 | 1362人阅读

回答 | 共 2 个

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大黄蜂

DSR下滑有多方因素导致建议亲：

1.售前接待的聊天查看，是否服务态度等哪里话术不到位；

2.整理一下评价，这个都是出自买家的真实心声，越是负面的越要对症处理；

3.建议针对店铺热销款式，或者新品进行电话回访。但是要记得哦，不要太官方的去做，要让买家感觉到你的诚意，话术提前整理最好；

4.页面详情也需要检查一下，是否做的不够到位，导致的售出货品，与买家的期望值不成正比

加油！！这个路虽然偶尔不易，但是一次次的在困难中走出是件很有成就感的事！
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这个首先要将发货速度提上来，如果条件允许可以选择顺丰发货，速度快服务好。然后就是提高货品的质量，让客户有惊喜。最后就是宝贝详情页优化，不要有色差，收到的和实物吻合。这三点做到了基本上DSR就会提高了。

2017年02月02日

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