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动态评分真的不科学,哪位商友告诉我如何才能提升动态评分?

做了半年的淘宝,始终秉着诚信为本细心经营,既没钱做推广也没钱刷信誉,一直在苦苦挣扎,所以至今扔是个没上钻的心级小店。虽然没有一个差评,但动态评分却随着销量的增加却越来越低,搜索排名也越来越靠后。始终不知为何?????后来知道了,默认好评对动态评分来说,等于零,跟没有一样,不产生任何影响,还不如给一个星的评价呢。信誉度是用心、星、皇冠表示的,每增加一个好评就增加一个信誉,既然这个代表信誉,那又弄个动态评分干什么呢?如果默认好评不能对动态评分产生变化,那就不能说心、星、皇冠是信誉度的表现,你就说是销量级别不就完了吗,干嘛非要让我们产生概念的混淆呢?从购物心理来说,刚买了东西,谁也不会急着去评价的,因为一评价成好评了就不能更改了,万一产品有问题呢,还得跟卖家理论,没有做评价,等于是手里还有点理论的砝码。于是买家就不着急了,既然是默认好评,买的东西就先用着,有问题再找卖家,没问题就让它自己默认好评,大家想是不是这个道理?殊不知默认好评,对卖家的动态评分没有任何意义,只是增加个所谓的信誉度实际就是个销量而已。但淘宝的排名和流量分配是不是受动态评分的影响?如果不是,那就无所谓,如果是,那就有点不合理了!所以才出现了大批的好评返现,我的理解并不是说卖家恶意的花钱买好评扰乱市场,实际是敦促买家主动评价的手段而已。? ??买家发现有问题,没有等系统默认的,都是主动的中差评,而没有问题,又多数都是拖一天是一天,知道最后让系统自己默认好评了,而这默认又不能对动态评分起任何作用,这对卖家就有点不公平了。? ??我觉得这个规则制定得极其不合理,但既然无力对抗修改规则,也不想铤而走险刷信誉,那就烦请各位商友给支个招儿,对于成长中的小店,如何在诚信的基础上提升动态评分呢?
2017年02月02日 | 8258人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 大黄蜂

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    提升客服服务水平,发货签收都自动发短信提醒,送赠品,换更好的快递等都可以提升服务和发货的评分,描述相符就比较复杂,主要还是详情页做的期待度太高,还有产品定位人群也有关系,类似学生人群,低端人群本身价值观就参差不齐,这个比较难!  当然还有比较歪的路子,去那啥~嘿嘿!不推荐,弄得聊一时,弄不了一世!
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  • 卡步特鞋店

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    你的理解也是有道理的,但是有一点你没有考虑到,买家给好评店铺,就是代表你的产品符合市场需求,所以越来越来的买家相信你的店铺,所以要认真在产品和服务下功夫,不要想走捷径,这个你多多想下。
    2016年09月23日
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  • 御特小不点儿

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    1:订制一点小贺卡,随货品发出2:短信提醒顾客!
    2016年09月24日
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  • yy6226632

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    重点在商品!
    2017年02月02日
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