明明收到货了买家重复申请退款如何处理?
我有一单.情况如下: 当时买家购买的A商品厂家的补货到了以后才发现没给我发货于是联系买家经过旺旺沟通给买家换了一款更贵的B商品没要她贴一分钱.然后快递是改不了单号了.就发了别的快递给她.运单号码也都旺旺给了.之后过去1个月买家忽然申请退款不退货理由是快递无跟踪记录(一开始填的单号改不了的那个). 我方电话沟通后说是什么可能搞错了.然后就关闭了退款申请.本以为此事了结了.哪想到过了些天就开始重复申请退款要么是退款不退货.要么是退款退货也不旺旺联系我.也不写理由.我拒绝后再重复申请.34次拒绝后等这个申请的到期了.比如过了1周又来继续申请. 如此重复已经34个申请退款编号了. 联系闺蜜无效. 联系客服说叫我申请闺蜜. 联系买家不接电话. 联系旺旺需要申请好友了. 目前都过去2个月了还在重复申请退款不退货. 请问如何处理?（作者：电商知识人）