恶意差评，投诉无效？-乐友问答

恶意差评，投诉无效？

买家恶意差评，让我给他3000就改差评，我拒绝，投诉淘宝，小二竟然判定投诉不成立，说什么现在差评对营销的影响不大，我就服了，没有这样护着买家的吧

2017年02月02日 | 9107人阅读

回答 | 共 3 个

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大黄蜂

这没办法，节哀顺变吧。小小的一个评价，这种小事情淘宝是不会管的，少折腾了吧，浪费时间的。这类客户最好你一句话也不要和他说，因为这种客户不是为了买东西而买东西，是为了自己的存在有意义而买东西的，你越重视他，他就越觉得自己光荣越有成就感，你不管他，他反而会不知所措。呵呵，这是我几年的经验，自己做好自己的产品就好了，无耻之徒毕竟还是少数的。

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w15729081526

我也是卖家，碰到跟你相同情况，第一次投诉三部曲按部就班（第一次投诉站内信不通过，在线客服第二次也是以差评影响不大理由不予处理，第三次电话淘宝网也无果，然后就然后了......）50块的产品，对方安然得了，并且还得到了我200元改掉了差评！！！

现在已经彻底丧失了对淘宝秉公处理的期盼，就是在敷衍了事，对卖家利益不闻不问，致使平台上骗子猖獗泛滥，依靠淘宝平台的寄生虫越来越多。

悲哀的是今天又来了个差评，同样理由要求打订单金额4位价格改差，我说大淘宝啊，这都是谁的过错！！！！估息养奸，你们是同犯！！

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2016年12月28日

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may476

这种情况你需要将对自己有利的凭证上传上去，例如买家威胁不给钱就差评等其他只要是对自己有利的都截图上去。聊天中尽量不要出现你去要求买家更改评价的话语。

2017年02月02日

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