刚开的店收到买家恶意差评怎么办？-乐友问答

刚开的店收到买家恶意差评怎么办？

买家在快递签收三天后说刚拿到快递，然后我们说明快递签收三天了，然后买家说签收了也刚打开，拿质量问题给差评，我是新开的店。差评给我影响很大，联系退货改差评买家不理人

2017年02月02日 | 4360人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

大黄蜂

这没办法，节哀顺变吧。小小的一个评价，这种小事情淘宝是不会管的，少折腾了吧，浪费时间的。这类客户最好你一句话也不要和他说，因为这种客户不是为了买东西而买东西，是为了自己的存在有意义而买东西的，你越重视他，他就越觉得自己光荣越有成就感，你不管他，他反而会不知所措。呵呵，这是我几年的经验，自己做好自己的产品就好了，无耻之徒毕竟还是少数的。

请先登录 · 注册

孙先生

卖家要记得7天无理由退货！在签收开始算七天内都是无理由退，不管今天还是六天后拿到！

估计买家是老手了–既然给差评了，就是算扣了店分了，改了好评也是还不回来了！

那我们也不能让买家这样欺负对吧，那就不给退咯，坚持不给退！一看看买家是不是有开店的，

如果有那好办，我们直接维权！还要投诉恶意中差评！如果是没开店的买家，那么我们

也要维权，一，是宝贝已经确认收货！二，买家已经评论！三坚持宝贝是买家弄坏的！

就是买家弄坏的，就是买家弄坏的，三天时间~你懂得！记得套他话载图维权！问他洗了嘛，穿了嘛等等

【做淘宝–最吐血！钱没赚几个，赚了一脾气！给淘宝规定，给买家欺负】不做也罢~

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月28日

请先登录 · 注册

鑫源养生殿

快递刚拿到和三天后什么的都没关系，不必纠结这个。买家说质量问题给差评你只能好好跟客户联系，多说好话，态度好店，适当的。。。什么店铺都会遇见给差评的人，心态放平和点，多经历就好了！

2017年02月02日

请先登录 · 注册

游客