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最近我的手机千牛有时收不到聊天消息，有时聊天消息发不出去，怎么回事？

请各位详细解答一下！补充:卸载几次都没有解决，而且微信收发信息没问题（来源：米 推推）
2017年02月01日 | 3347人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 大黄蜂
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    看看设置是不是“离线”状态，恢复在线状态即可；


    你用手机打开千牛，点击1右下角的“我的”再点击右上角的设置，在进入“新消息提醒”找到“电脑在线，仍然提醒新消息提醒”看一下是不是在关闭状态，若是在关闭状态·打开就好了~灰色代表关闭  绿色代表开启状态；

    看一下登录的账号是不是同一账号，有的使用子帐号是没有开启客服分流的，会收不到客户发的信息，要在子帐号管理那里设置及授权
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同
    可能是网络问题，手机登陆千牛的时候记得同步一下，这样都可以查到聊天记录了哈
    2016年11月23日
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  • 升奈宝
    0
    等人赞同
    不知道 网络问题吧 卸载了重新装下吧
    2017年02月01日
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