买家确认收货我没有收到货款怎么办？-乐友问答

我是卖家，我在12月14日左右售出了两件商品，17号左右买家收货，中间商品因为材质问题被tb下架，我看百度上面说商品下架不影响正在交易中的订单的，但是我现在都还没有收到货款怎么办（更多回答：乐友问答）？谢谢。

2017年02月01日 | 6335人阅读

回答 | 共 6 个

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大黄蜂

淘宝系统自检的结果吧？有时会莫名其妙地冻结你的货款15天，我曾经碰到过。北京发货到河北燕郊，派件公司是北京的通州公司，结果淘宝系统认为是虚假发货，可是河北燕郊就在北京通州旁边，属通州公司的派送范围，令人哭笑不得。没辙，找了客服也没法撤销，只能多等15天，款才回来，淘宝还没有任何的说法。

小小达人

亲这个不影响的，既使下架了或删除了卖家这边也有快递跟踪信息的，我和你一样的宝贝详情里添加了手机号和Q号结果把我这个厂家直接发货销量最好滴产品删除了，害的我重新做起，零开始好在我有了一定的回头客，直接v我，苦苦苦

2017年01月01日

sally

买家收到货是物流更新的信息吧如果只是物流更新买家已签收而没有在淘宝端点击确认收货钱款是不会过来的要等15天之后自动确认收货后货款会过来希望能帮到您

2017年01月02日

错过过错

你这种情况会有半个月还是一个月的可退货期，这个时间内，你的交易金额会被冻住，如果预期顾客没有申请退换货，钱会到账！你问下淘宝客服就行！

2017年01月02日

zanf

订单现在什么状态？要买家确认收货后你才可以收到。最好发截图看下。

2017年01月02日

遥遥无期

商品下架了不影响交易中的订单，交易自动确认时间有可能会延期。

2017年02月01日

游客