淘宝品控违规，要求质检报告之类的，我们这...-乐友问答

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淘宝品控违规，要求质检报告之类的，我们这边要怎么处理才好呢？服装类目，属于市场货，市场没有提供质检报告的（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月01日 | 2320人阅读

回答 | 共 3 个

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大黄蜂

您好，首先不管这个订单是否超过7天无理由退换货，只要买家申请的是商家品质问题或者假冒品牌之类的，商家是一定要上传质检报告或者进货发票的，这个是必须的。

其次如果您没有质检报告，建议这个订单直接答应买家的退货申请，否则如果不能按照小二的要求上传质检报告，同意买家退货是小事，严重的会判断为商家责任，属于交易纠纷，严重影响店铺的售后指标，现在可是双十一的报名阶段哦，千万不要因小失大了。

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没有花的季节

如实和淘宝相关部门联系，按照他们要求看如何补救

2017年01月19日

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黄古林

如果是这样的话，就麻烦了，平台一切都是拿凭证说事的，如果不提供质检报告，就面临着下架的风险，还是想办法拿到质检报告吧，没有更好的方法。虽然是市场进货的，但是也可以联系下厂家看有没有质检报告提供，最好是让批发店老板帮你联系下。

2017年02月01日

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游客