订单编号1: ?21679465865284598月30号13：08分售后介入处理， 13：17分显示退款关闭，4008给的回复是小二操作关闭的，而我的页面是酱紫的？？？？？?
然而规蜜投诉显示已成立这样子的？？？？？
今天售后指标一降，这笔订单的退款时长以及自主完结率都算进去了，这真的不是在逗我么? ?请问小伙伴们知道是什么情况么？？？？？订单编号2:?21401444263313068月30号11：20介入处理，11:31分显示关闭，
规蜜投诉已成立，此笔订单也被算到自主完结率和退款时长
两笔订单情况相同，小二介入前后不到十分钟订单关闭，而两笔订单规蜜投诉也成立了，为什么还算到自主完结率以及退款时长？？？？