我是正常交易，说我虚假交易，删了好评，但没有收到处罚，这种要怎么申诉？-乐友问答

我是正常交易，说我虚假交易，删了好评，但没有收到处罚，这种要怎么申诉？

买家自己拍下几件宝贝，我按时发货，对方收货后正常评价，但评价旁边就是出现了“该评价被确定为炒作信用度，已被执行删除操作。“　没有收到什么处罚，这种问题我怎么申诉呢，现在是电子面单，都有发货物流记录，怎么办呢，不申诉对不起自己喽”（来源：米推推）

2017年02月01日 | 8537人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

大黄蜂

淘宝对虚假交易的判定是系统利润大数据多维度综合判定的，有误判的可能，但是不是几率不是很高，如果真的没有虚假交易，可以申诉。
你上架的商品，买家怎么买，确不确认收货，这个都是买家的权利，没有不合理。
淘宝是不会告诉您是什么导致判定虚假交易的，不管是什么店铺。
第一次少于96笔，淘宝不会对您店铺做出扣分处罚，您也不要过于担心。
如果你真的要在淘宝坚持下去，要有很好的心态面对您认为的不公平、不合理、以及种种上帝的刁难，各种不发分子的伤害。
最后祝您能在淘宝这条路上走的更远，加油！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

请先登录 · 注册

主宰沉浮

我也遇到过类似的情况，先问小二要个申诉通道吧，提交上凭证后应该很快就有结果了，我上次2个小时给解决了。

2017年01月10日

请先登录 · 注册

一只大猫猫猫

无需理他

2017年02月01日

请先登录 · 注册

游客