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买家申请小二介入理由大小尺寸与商品描述不符，卖家应该提供啥凭证？

买家要退货，要求卖家掏发货运费，理由大小尺寸与商品描述不符，卖家应该出什么凭证？
2017年02月01日 | 913人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 大黄蜂
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    您好，建议你申请介入，申请介入处理，商家要提供相关质量凭证、品牌授权凭证，买家这边也需要举证（通常没有有效凭证，小二不支持，再说签收这么久），让小二尽早完结订单，早点结束对售后指标影响不大，非商家责任不算纠纷率。如果怀疑买家恶意退款，你也可以在闺蜜中投诉异常退款，把旺旺无法留言截图及电话空号等有力凭证上传，简单说明下情况，如果投诉成立会剔除该笔售后影响的，希望能帮到你 
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  • kwpzjf
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    这个需要提供质检报告+进货凭证或者发票都可以。如有疑问可以追问！mituitui点com-小捷为您解答
    2016年12月08日
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  • yuhai920503
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    提交凭证质检报告 以及尺码表，最好开通运费险 如果实在不行要求你承担退货运费就承担吧 但是要求买家在退货邮寄的时候要求在快递公司开具邮寄的费用发票，注明必须要有该公司的印章（有的买家就喜欢漫天要价，我遇到过一次说快递费用64的，我也是醉了）
    2016年12月08日
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  • zjg1986513
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    亲！遇到这问题是实在是很郁闷！不过！我觉得还是退一步海阔天空！
    2016年12月08日
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  • 探秘者
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    质检报告已经产品的正规进货凭证.
    2016年12月08日
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  • 潮鞋基地
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    质检报告 以及尺码表，
    2017年02月01日
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