买家付款后未发货申请退款代理退款吗-乐友问答

买家付款后未发货申请退款代理退款吗

2017年02月01日 | 2214人阅读

回答 | 共 2 个

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大黄蜂

您好，如果是未付款的订单被关闭的，都不用执行退款。未付款关闭，看清楚，是未付款！如果付了款了，只能买家自己申请才可以退款，但是务必记住，买家申请退款，如果你已经发货了，一定要要求快递撤回之后在同意退款。不然到时候钱货两空！如果买家付款了申请退款的，钱不会从你的支付宝退回，因为买家付款我们是不会直接收到货款的，都是之后买家确定收货之后支付宝才把款打过来，不要被误导！

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舒格

买家申请退款先与卖家商量
得到卖家同意才申请啊
不然，卖家怎么会发货呢
同意“退款”交易关闭才对。
买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外）
交易状态：等待买家收货
买家擅自申请退款，自以为未发货，其实卖家已配货，出库，等待快递上门揽件
或者，卖家忙着来不及填写运单号，货已经发货了

提醒：买家擅自拒签商品，是要承担运费的，即扣除运费的部分退款。
假如收货还满意，直接“确认收货>确认放款>交易成功”
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月01日

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