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客户拍了我的产品，很快就自动关闭了，怎么回事？

客户那边显示，订单未及时付款，已经被卖家取消交易，但是我这里没有操作取消交易呀。
2017年01月31日 | 5871人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 大黄蜂
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    关闭有主动关闭和被动关闭，如果买家下单时间和关闭时间在72小时以上，说明时间到期系统关闭，如果在买家下单72小时以内关闭，说明买家自己关闭的订单，通常是可以看到关闭退款理由的！也有一种特殊情况你店铺有某些服务，会限制下单，这种情况一般在10秒左右服务关闭，你要区分一下是哪一种，然后再出方法应对一下！望采纳！
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  • sally
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    买家好评率太低 自动关闭了 你应该设置了低于多少好评率拍不来 查看拦截里面有没有 如果有 把买家旺旺加入白名单就可以了

    2016年12月24日
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  • 错过过错
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    客户没付款前，自己是可以取消的，您可以尝试一下选购一件商品，然后提交订单，不付款。您再回到您自己的购物订单看看，可以自己取消的
    2016年12月24日
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  • zanf
    0
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    是不是设置了等级限制购物

    2016年12月24日
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  • 遥遥无期
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    拍下一定时间不付款 就取消了
    2017年01月31日
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