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太心塞~！@#￥%

最近有很多顾客都没有沟通，电话不接，留言不回，也没有任何凭证，退款理由都是产品变质，还有个理由是商品融化，真的很无语，面包居然会融化。还有些买家13号购买，15号发货，17号签收，居然还申请未按约定时间，真不知道（就到：leyoulinkage.com）是什么心态，还有不满意保质期的，直接申请生产日期保质期与描述不符，过了保质期的也来凑热闹，真是形形色色，无奇不有，还有个买家在售中的时候申请小二介入，小二最终判定非卖家责任，于是买家售后又来申请退款，请告诉我勇气来自于哪里，我也需要~！！

2017年01月31日 | 411人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 大黄蜂
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    您好，对于客户正常购买，后续收到商品发起全额退款这类是无法直接判定属于恶意订单的哦~  此单若已多次旺旺短信联系客户，请做好备案，并在退款页面进行留言反馈，同时在规蜜进行二次投诉哦~ 规蜜第一次是通过系统筛选审核，第二次才会流入人工。因此，请在规蜜首次投诉不成立后，再进行二次投诉反馈下哦~ 相信您的问题是可以很好的解决的~加油~
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  • 升奈宝
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    您好，对于您反馈的情况真的让人无可奈何。但，相信是可以解决的~
    您可以汇总下近期出现的这些问题，进行规蜜提交申诉，一般提交2-3次，同时志愿者也会进行跟进的~
    规蜜申诉成功后，是会剔除数据的哈，所以请一定要加油，挺住~
    2016年12月16日
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  • 从来没有过
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    抱抱宝宝~宝宝不哭昂。有些啥解决不了的，后期在帖子里面把具体情况留言即可~志愿者会跟进哒




    2016年12月23日
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  • 寂寞的小丑
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    给你差评然后申请7日无理由退货的一样恶心你！强烈建议删除退款订单评价和打分
    2016年12月25日
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  • qiyi2022
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    跟进中----7部芙歌
    2017年01月31日
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游客

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