• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

货到付款买家不接听电话该怎么办?联系不上买家怎么办?

货到付款,如果买家不取消订单,电话也打不通,该怎么办
2017年01月31日 | 15人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 2017-01-31

    0
    等人赞同
    如果觉得这个买家可疑可以到规蜜里面投诉恶意拍下试试,如果成功了你就可以不发货,如果不是呢,电话地址信息又都没有问题 那你需要给他发货的。
    由于收到多个买家投诉卖家接到货到付款订单后不发货,对于发货率不足50%的客户会每个月进行清退。
    以下为【乐友问答网讯】关于货到付款发货率的规则:
    1、发货率低于50%的,将被直接清退货到付款服务,半年内不允许重新订购该项服务;
    2、发货率低于50%的卖家将不允许参与货到付款的任何活动;
    3、对于发货率,我们会作为一个卖家评分制度展示给买家;
    4、对于卖家的发货率,我们会进行统计,将发货率展示给卖家。
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 999个大胡子

    0
    等人赞同
    在旺旺给他多发信息,如果还是联系不上,再给他留言 ,保留打电话的证据,如果时间长了,可以让快递退回来的。但是卖家可能就要亏运费了
    2016年12月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林菲网络

    0
    等人赞同
    没有明白您的意思 是买家的退包件发的到付还是什么问题呢 麻烦详细描述下哦

    2017年01月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 已已

    0
    等人赞同
    这个问题很严重,以前我有过类似的问题,货到付款,找的顺丰啊,我的产品客单价才30~40,寄了一堆到对方,快递电话那边说没有这个人。来回快递费44,那时候亏死了,最后关闭货到付款了事。所以有时候很多这种漏洞给商家带来了很多的不便。你这个问题跟我那个货到付款问题一样,小二跟我说让我打电话确认之后再发货。但是货多得时候怎么忙得过来,是吧?
    2017年01月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小帘的秘密

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...