买家把交易成功的订单申请售后这时我改怎么办了？-乐友问答

买家把交易成功的订单申请售后这时我改怎么办了？

我是做定制我有一位买家也合作了很久但是有一次一件货品出现质量把正在合作的货给叫停人然后把交易成功的订单申请售后这时我改怎么办了？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月31日 | 7197人阅读

回答 | 共 2 个

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您好，很高兴为您解答！

1.买家签收商品后的7天内出现商品质量问题，有提供图片证实的，建议协商给予退货退款，引导买家修改为7天无理由退换货并承诺到时候会给予退运费！

2.若买家不予修改，建议您拒绝退款申请，同时可以这样描述【此单可以支持售后服务给予买家退换货，需要买家修改下退款原因......】，同时记得上传好店铺的授权书及进货发票哦~

3.买家申请假冒品牌，是会给买家举证假货的时间，若买家举证不出来，商家已经提供好凭证，这种最后就会作交易关闭处理，支持卖家。若卖家无法举证，则支持到买家退货退款哈！
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从来没有过

即使是定制类的商品，如果有质量问题，是支持买家退货的

2017年01月31日

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游客