产品用完了，要退款，怎么退，而且还申请仅退款？-乐友问答

产品用完了，要退款，怎么退，而且还申请仅退款？

请问你们是怎么处理的。（作者：电商知识人）

2017年01月31日 | 387人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

已已

如果他申请仅退款。不是退货并退款。直接拒绝退款申请。。如果评价很恶意。聊天记录中有没有说到要你赔付他多少钱之类的话。只要聊天说到要给钱才给你删除差评。你就直接拒绝他的退款申请。维权！这样的维权淘宝会删除差评的，或是他说的评价内容很恶劣。评价后面有个举报该评价。淘宝会根据你所有的评价来审核这个评价是否恶意。如果其它的评价都说得很好。这个评价就会被淘宝自动删除。如果什么方法都试了。淘宝还是没有删除处理，，你就解释，一个好的解释。照样让那个差评不会影响到你的宝贝。解释中不要用语言攻击他。让以后的买家觉得你是个非常服务周到热情的卖家
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

请先登录 · 注册

淑淑颖家

赤裸裸的骗子，对待这种给客户协商，如果你的价格不高，自己承受的话建议你给他退了，或者打电话给他让他好评收货后给他打钱，如果是金额大的话建议您直接拒绝退款，给淘宝打官司也是你赢，用完了没有这种情况，再说了我们有快递底单都有签收证据的！

2017年01月09日

请先登录 · 注册

lwt6565

这是恶意退款直接拒绝如果再次申请继续拒绝到了15天后申请小二介入就行了

2017年01月09日

请先登录 · 注册

没有花的季节

果断拒绝！！！

2017年01月31日

请先登录 · 注册

游客