结婚彩灯装饰房间LED彩灯买家申请假冒品牌怎么拒绝？-乐友问答

结婚彩灯装饰房间LED彩灯买家申请假冒品牌怎么拒绝？

买家申请假冒品牌退货退款 ?说?怎么产品上包装什么都没有写，而且还没有3C认证 ? 怎么拒绝？

2017年01月31日 | 8307人阅读

回答 | 共 6 个

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已已

您好，买家申请假冒品牌不要同意。哪怕买家申请的是退货退款而不是仅退款，一旦同意代表认定自己店铺出售的产品是假冒的，后期会有再次被投诉的嫌疑。建议直接申请小二介入，上传产品进货凭证或者授权书，就是能够证明品牌资质的就可以呢。如果后期小二判定同意买家退货，这个时候在同意买家退货，就没有问题了。

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王琴

我们今天也遇到了此类事件买家属于恶意的敲诈勒索，你可以先让厂家发您产品的相关信息，然后在闺蜜那边投诉，小二也是看证据说话的，只要您的品牌没有仿冒他人的情况下，我们可以很硬气的拒绝他的退款，但是如果申请的是退款退货理由对的情况下不要拒绝，而且我们还得承担运费的！因为我今天也恶补了下，3C这件事情说大不大，说小不小。就看小二怎么处理，希望对您有帮助同样是被人恶意敲诈的，希望您这边后续有什么好的建议也帮忙和我们说下！！！
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2016年10月26日

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