• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

投诉小二怎么投诉?

小二处理不合理,怎么投诉他
2017年01月31日 | 1388人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序
  • 已已

    0
    等人赞同
    亲,淘宝小二介入纠纷后,会根据双方的交易情况以及对应凭证进行审核而做出交易判决,建议您可以优先根据淘宝对于交易的判定结果进行对照核实。如您对交易判定结果需要更加详细了解或则是有新的凭证需要提供,您可以通过拨打淘宝商家热线,根据系统语音提示,在系统中自助申请交易的预约回复,预约成功后淘宝小二将会及时和您联系。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小达人

    0
    等人赞同
    小二也是有评分的 ,你看看他处理意见那里有没有
    2016年12月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 皮皮1210

    0
    等人赞同
    淘宝网上小二处理的不公平只能是继续投诉,不公平的影响:
    1.淘宝小二处理如果不公平会影响判决结果。
    2.淘宝小二处理不公平会影响到其中一方的利益。
    3.处理不公平可能会给平台客服造成不好的形象。

    造成影响的原因:
    1.淘宝小二是为买卖双方进行协调的。
    2.淘宝小二需要对举证双方进行审核。
    3.淘宝小二对最终认证结果有判决的主导权。

    淘宝网上小二处理的不公平处理方法:
    1.找出自己投诉的理由和作为证据的聊天记录。
    2.点击一下淘宝首页的联系客服,然后提出申诉。
    3.说明需要处理的问题,并上传图片进行举证。
    注:淘宝上出现交易问题,最好买卖双方私下进行调解。如果双方协商不下,可以申请淘宝小二介入处理,一般证据充分,淘宝小二是会按规则来判决的。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2017年01月31日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

Ellaxiang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...