遇到恶意退款的职业骗子，怎么办？
各位商友朋友，大家好！我店里卖了一台组装的DIY一体机，在卖出之前有和对方确认过，对方还要求更改配置，要求了一个顶配。里边所有的配件都是正规品牌，有售后保修的。 收到货之后立马点击了仅退款，投诉我是假冒品牌，三无产品。我在网上查了这个买家的信息，已被投诉过，属于有前科。 然后他申请退款后，才发现淘宝规蜜里面有对这个订单的异常地址的信息预警，（当时没看到）。1：宝贝名称和型号，还有详情里面介绍，都是无LOGO，品牌类型号都是其他；2：已经上传了进货凭证，发票。3：上传了购买之前的聊天记录；但是他收到货后，各种挖坑和诱导你掉坑，没中圈套，但是说话没有卖出去严谨了。4；闺蜜里面投诉他订单敲诈勒索，显示要等淘宝店小二判定。然后对方一直留言要求冻结这个订单，目前淘宝介入处理中，还没判定。商友朋友有没有遇见过这种情况，是怎么解决的？有什么好的经验分享，还有订单冻结什么意思？