退款率高有什么问题吗？是仅退款不是退货退款，有人知道吗？-乐友问答

退款率高有什么问题吗？是仅退款不是退货退款，有人知道吗？

用仅退款模式中退运费原因来处理一些退差价的行为，就是这样子，退款率就上升了，不知道（就到：leyoulinkage.com）有没什么问题？

2017年01月30日 | 4891人阅读

回答 | 共 4 个

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已已

您好，很高兴为您解答~
退款率是一个月的退款累计
计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%；计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天；

只要是在交易状态下买家申请退款，都会算到退款笔数里面的，退款率太高会隐形的影响店铺权重，若是买家拍下付款后就申请退款，建议您可以联系下买家，了解其需求，尽可能的挽回。

以上属个人观点，仅供参考，希望能帮到您~

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耐驰润滑

您好，很高兴为您解答~
您的这个办法可以提高售后指标，缩短时长，但是店铺的退款率一定要控制好，若退款率过高，是会影响店铺的权重的，从而影响店铺的各个方面的~
以上属个人观点，仅供参考，希望能帮到您~

2016年10月26日

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PLAYSOME2016

楼上正解、、、、、

2016年11月15日

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百华

还是商品没有达到心理预期，并不是说质量不好，有可能觉得付出的钱和得到的商品没有成正比，可能是定价过高了。也可以做些符合您产品调性的赠品来增加顾客的期望值，最后在做个市场小调查，看看产品的尺码有没有问题。一般七天无理由都是因为尺码或者没达到期望值产生的。

2017年01月30日

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游客