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顾客收到货后，由于颜色差异要求退货，运费我该承担吗？

顾客收到货后，由于颜色差异要求退货，运费我该承担吗？
2017年01月30日 | 592人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 已已
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    您好亲  其实色差这种问题真的是不好辨别 就算是小二介入  到时也不知道会怎样处理  因为色差这种影响因素挺多的  但是也不能百分百肯定您会胜诉  不过对于买家说的运费问题  如果到时需要您承担运费的话  可以要求买家寄普通快递  如果买家提出的运费过高的话  您可以要求买家提供快递有效的发票  如果买家提供不了 那您可以按照一般的运费赔付标准赔付
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  • jog13
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    同上 这种问题 主要看顾客 有比较通情达理的 就有想占小便宜的 拒绝没有用的 淘宝介入会支持买家退货的 退货的请求一般都会支持的
    2016年12月28日
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  • 孙先生
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    等人赞同

    这种顾客一年也碰不到几个的，有不讲理的就退吧，总比他给一个差评好呀
    2017年01月30日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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木木

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