买家以假冒品牌申请退货淘宝会怎么处理?-乐友问答

买家以假冒品牌申请退货淘宝会怎么处理?

买家以假冒品牌申请退货淘宝会怎么处理一买家拍下东西，直接付款，收到货后第二天申请退货退款，我直接同意了，淘宝就发来短信，说24小时候介入调查，联系买家不回复，想问问有遇到类似的情况吗？淘宝会怎么处罚？

2017年01月30日 | 9279人阅读

回答 | 共 3 个

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已已

1、你卖的是什么产品，你要确定你的产品是否符合相关法律法规，比如包装标示等。

2、产品真伪和你定制包装没有关系。

3、只要你的产品没有问题，符合相关法律法规，提示相关凭证，比如进货发票。

4、如果你产品外包装没有生产日期没有厂址，那肯定是违规的，买家申请退货退款已经是最低要求了。

5、产品不符合相关法律法规，还是尽快答应客户退货退款的要求。

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mimi

假冒品牌你也敢同意噻？
小二介入，请自查：
a、核实进货时是否具备相应正规凭证。b、如果无法提供相应凭证，可以直接联系买家协商退货退款c、凭证要求：厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。
如果商品属于假冒商品的，淘宝支持退款，货物淘宝不予处理。如果您能提供有效凭证证明商品并非假冒商品，且买家无有效举证的，交易款项将支付给您。
详情可以查阅rule.taobao.com/detail-70.htm?spm=0.0.1998073017.0.ZppRlz&tag=self

2016年11月30日

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奋斗者

亲。为什么不让买家修改退货原因了再同意呢。

2017年01月30日

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游客