淘宝说因销售假冒产品，商品被强制下架，何解？-乐友问答

淘宝说因销售假冒产品，商品被强制下架，何解？

本店销售的一款鞋子，被淘宝判定为假冒伪劣产品，被强制下架。进行申诉的时候提供了标签厂方的质检证明自检报告合格证，质检机构信息，还是被判定失败。理由为质检报告和质检机构核实信息不存在，我们跟质检机构合适后，说淘宝根本没有向他们合适信息。继续跟淘宝交涉，要求重新核实后，淘宝又叫我提供进货发票，而且销量跟发票都一致，这个算不算故意刁难，原先申诉不需要进货发票的，所有的质检报告，标签，机构信息一应俱全，要求重申，就变了花样，苦逼的小卖家，何解？

2017年01月30日 | 3128人阅读

回答 | 共 3 个

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已已

这个情况要分析下自己店铺的品质了，无风不起浪，如果没有人举报，淘宝也不会闲的没事干天天来查。看下是不是因为品控没有把控好，现在不管是天猫还是C店都是有品控抽检，而品控抽检的第一条件就是买家的反馈意愿，建议在买家收到产品后第一时间进行买家跟进，1是有效的提升了顾客体验。2是如果有问题也可以第一时间进行处理解决。如果买家非要退货的话，也尽量让他选择退货原因与品质无关的退货原因，如：七天无理由，与卖家协商一致。包裹破损等等之类的。但是要严控【乐友问答网讯】关于品质的问题。希望可以帮助到你

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zanf

我的c店也被扣24分，原因是通过信息层面判断，还是已经下架仓库中的宝贝，因以前没有品牌库，品牌空着，现在死店了

2017年01月09日

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遥遥无期

现在质检报告信息可以在网上查询到，估计你的质检报告在网上查不到，所以才这样

2017年01月30日

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游客