首先请谅解我起这样一个扎眼的标题,是想引起更多人的注意。
本人是苦逼的一个小小的实体店手机店主,今年上半年才开始在淘宝上销售手机, 销售的都是苹果三星HTC和国产的华为小米魅族等品牌 。因为花的时间精力不够,不太会经营,所以没什么生意,眼看8月起总算有了一点起色,流量增加不少,也有了一点销量,感到欣慰。
9月25日 收到淘宝违规消息,店内的商品iPhone4S 被下架,原因是销售假冒商品,当时就感到很困惑, 我卖的都是正品行货,而且这款4S商品在淘宝店并没有销售,为什么会被断定是违规?
我立即在线联系了淘宝客服人员,
就因为淘宝系统觉得我的这款商品可疑,压根没有销售的商品 就断定我的是假冒,而且我自始至终没明白我的商品哪里可疑了, 但没人给我答案,只好申诉 ,提供了我的营业执照及近三天的进货单,等申诉结果。
在这期间, 店内访问量由最近的每日七八百下降到几十,而且有的进来的顾客问我为什么浏览我的商品时出现以下提示

看到这个 当时心里可气了, 心想 淘宝也太狠了吧,就因为一个都还没有确定的售假就直接给买家提示 说我这店因为售假处罚,不是等于判我死刑了嘛。
(亲们看到上面的图上的退款高那么高可能有疑问,小的有话说,没有一个是因为卖出去有问题退款的,都是拍了付款后又不要,有几个是快递发出去了又和我说不要,搞得我又赶紧联系快递员 把货追回来 忙半天还亏快递费的)
终于等到今天09/29 申诉结果下来了,(当时申诉时我提交了店内的座机和手机号,请告诉我具体违规原因及后续纠正方法,不过没有人联系我)
冷冰冰的申诉不通过!
只好马上找在线客服, 问为什么申诉不成功, 告诉我 说因为我只提交了进货单据,没有提供国税发票。 晕,我实在不知道(就到:leyoulinkage.com)哪家批发商会给下面的零售商提供国税发票, 我给顾客销售时才开具机打国税发票的。
在线客服告诉我因为已经申诉不成功了,没办法了。 实在有问题就联系电话客服,
我立即打了0571-88157858客服,
客服最后让我联系批发商要国税发票,我说因为4S我这个月没有进货,可不可以管对方要我最近一直有进货而且在淘宝有销售的 魅族MX4PRO 的发票,对方说不行,一定要4S的机打发票,我只好说找找我上个月的4S的进货记录,联系对方要发票。
到此 我就只能挂电话 准备4S的发票, 刚刚才挂了电话,我的旺旺提示,店里的魅族MX4PRO因为图片违规被下架了
这也真太巧了吧, 我这商品上了两三个月,没事。 刚刚和客服打电话提过这款商品不到2分钟,就被魅族投诉下架。
谢谢您耐心看我的这些琐事, 因为 至此, 我实在不知道(就到:leyoulinkage.com)应该怎么做了,求知乎上的 熟悉这方面的大神给一点指导,
我在手机销售行业中只是一个微不足道的小店主,这一行不管是线下的实体店还是淘宝 有着太多的各种的坑蒙消费者的现象,
但当时也有不少是用心诚信去经营的, 因为对淘宝的各方面不够熟悉了解,造成遇到今天这些问题也不知如何解决,烦请指教,谢谢。
今天是10月5日了,这周的流量每天只有20左右了,是原来的四十分之一,而且关键是卖家信息是高高挂着“30天内有售假” 字样
心里急啊,有哪位能帮忙不? 首先请谅解我起这样一个扎眼的标题,是想引起更多人的注意。本人是苦逼的一个小小的实体店手机店主,今年上半年才开始在淘宝上销售手机, 销售的都是苹果三星HTC和国产的华为小米魅族等品牌 。因为花的时间精力不够,不太会经营,所以没什么生意,眼看8月起总算有了一点起色,流量增加不少,也有了一点销量,感到欣慰。 9月25日 收到淘宝违规消息,店内的商品iPhone4S 被下架,原因是销售假冒商品,当时就感到很困惑, 我卖的都是正品行货,而且这款4S商品在淘宝店并没有销售,为什么会被断定是违规? 我立即在线联系了淘宝客服人员,

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